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刚做外卖的时候，我家店铺每个月都要被投诉好几次，无一例外是送错单、延迟送达，真的不是我对顾客不上心，实在是店里太忙了（也没有人手），经常没注意到有用户下单，导致接单不及时、备餐来不及。遇上高峰期，订单多，手忙脚乱的还会贴错单子。
投诉对店铺的影响真的很大，为了解决这个问题，我特意请教了几位外卖做的比较好的老板，他们都推荐我买一台水獭掌柜外卖云打印机试试，别再人工接单了。
买了水獭掌柜之后，店里的情况果然好了很多！每次有订单来它都会自动接单并把小票清晰打印出来，还会发出响亮的提示音让我注意到，根本不用担心漏单哦。我家平时美团和饿了么都做，正好它也是多平台适用的，非常方便。
我家店铺WiFi是开放给客人一起用的，连的设备多了路由器就容易不稳定，时不时会断网，好在水獭掌柜机有4G版本可以选，根本不怕断网，单子来了随时接～
现在店里已经不会有投诉了，订单错送、延误的几乎没有，店铺的评分渐渐高了起来，来点外卖的人也越来越多了～
