1、不除湿
2、不化霜
3、不通电
4、通电跳闸
5、不开机、除湿效果很差等......
服务承诺
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(5)经我们中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
除湿机不除湿、不化霜、不通电、通电跳闸、不开机、除湿效果很差等
【一】除湿机开机后很快停机,过很长时间才能再启动,除湿效果很差。
【二】除湿机运转正常,环境的相对湿度为85%~90%,但除湿机除湿量很小。
【三】除湿机维修好后,上电开机,发现噪声增大,除湿效果很差。
【四】除湿机低压管表面结霜,除湿效果变差。
【五】除湿机使用两年后,因脏堵不能除湿而维修过,其后再用,同样是压缩机和风机运转正常,但不除湿。
【六】除湿机近来一段时间除湿效果明显变差,而耗电量反而增加,工作一段时间后压缩机自动停机。
【七】除湿机工作时发现运行时振动很大,除湿效果变差,甚至不能除湿。
【八】除湿机运转正常,但除湿量很少。