上海阿里斯顿燃气热水器维修-（售后服务热线）总部各区电话

上海阿里斯顿燃气热水器维修-（售后服务热线）总部各区电话

阿里斯顿热水器售后报修服务网站电话：400-6140-315 (点击号码快速拨打）  

如您家的产品使用过程中出现问题欢迎拨打客服热线，不管您在全国哪个角落，我们都将竭诚为您服务。

在使用过程中燃气灶难免会遇到故障，如果遇到燃气灶维修该找谁，怎么维修。建议可以直接拨打售后服务电话，400-6140-315 申请售后服务。维修人员上门检测服务，实行全国统一规范的服务收费标准，一口价无加项收费。

阿里斯顿热水器售后维修电话：400-6140-315
   
1.上-门服务时间（周一至周日 8:00-21:00） 
   
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外） 
   
3.所修阿里斯顿热水器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。 
   
4.师傅穿着工作服，持|件和收费手册上-门服务。

阿里斯顿热水器帮助中心：
   
1、您公司可以提供上-门服务吗？上-门是如何收取的呢？
   
一：请致电阿里斯顿热水器400全国维修服务热线电话：400-6140-315
   
二：请您留下详细地址与联系方式
   
三：根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
   
四：服务人员准时到达现场，征求用户意见后，严格按章程进行服务
   
五：精细检测，免费保养.服务完毕后，含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.新故障！
   
2、如果上-门检查之后，所需的的比较高，我可以选择不修吗？
   
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上-门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上-门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
   
3 、经贵公司后的阿里斯顿热水器有保修吗？保修期是多长时间呢？
   
我公司为解决用户的，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

阿里斯顿热水器常见故障解决方法

1、阿里斯顿热水器的指示灯不亮

解决方法：阿里斯顿热水器如果电机会转，灯不亮的话一般是灯泡烧掉了，换掉灯泡就可以了。

2、阿里斯顿热水器排烟效果差

解决方法：检查下是不是阿里斯顿热水器安装高度过高了，适当调整高度一般与灶具间距65cm—75cm。若是出烟口的方向选择不对，前面有异物阻挡;须改变安装位置，避开障碍物。排烟管道接口有漏气的现象;须对接口进行密封处理。滤油网油污太多;应定时清洗。

3、电机工作时产生噪声

解决方法：可能是叶轮安装不到位，如果安装不到位引起的噪声，可以重新安装叶轮，即可。也有可能有异物进入风道，若是，应清除异物，保证风道清洁。

4、阿里斯顿热水器产生震动

解决方法：因固定螺丝松动，如电机端盖螺钉、叶轮中心转轴紧固铆钉等，应查出松动部位，拧紧螺钉或者重新安装;阿里斯顿热水器没有安装水平使其产生震动的，需要挂平和挂牢烟机;叶轮安装不到位或叶轮变形受损失去平衡产生震动，需要重新调试安装叶轮。

5. 琴键开关失灵

解决办法：如果按下琴键开关能锁住，各档按下都不能启动电机，则公共连线断路，查出并重新焊好;如其中一档按下电机不能运行，另外档正常，表明只有失控那一档的接点损坏或分档连线断落，应修复接点和连线;如按下琴键开关电机能运行，松开后琴键锁不住，主要是开关中导电弹簧变形与导电片接触不上，或开关弹簧片位移或脱落，应调整弹簧片或更换新开关;如按下琴键开关两档都锁住，说明互锁弹簧被挤压变形、位移，应调整修理互锁弹簧。

6、阿里斯顿热水器无任何反应

解决方法：因电源问题，电源未插上或没电，插上电源或等待来电;插头与插座接触不良，检修插头、座或进行更换;电源板上保险管断;须更换保险管。因电路问题，阿里斯顿热水器开关接触不良或损坏，须检修更换电子开关机内电器连接导线或端子松动、脱落，可找出脱落点重新连接紧固。电源线断路或接口松动，须更换电源线或连接好接口。

阿里斯顿热水器的妙用

1、阿里斯顿热水器可以把厨房里的油烟、烟味和污染物吸附、净化，让厨房空气清新；

2、阿里斯顿热水器可以把油烟和污染物排出室外，防止油烟和污染物进入室内；

3、阿里斯顿热水器可以减少厨房的油烟污染，保护室内空气，减少室内污染物的排放；

4、阿里斯顿热水器可以减少厨房的油烟，使厨房更加整洁，不易受污染；

5、阿里斯顿热水器可以防止厨房的油烟和污染物污染室外空气，保护环境。

如何使用阿里斯顿热水器

1、在使用阿里斯顿热水器前，应该注意阿里斯顿热水器的安装要求，以确保阿里斯顿热水器的安全运行；

2、阿里斯顿热水器的排风管道要安装在室外，以便将油烟和污染物排出室外；

3、阿里斯顿热水器的滤网要定期清洗，以保持滤网的清洁，以免影响阿里斯顿热水器的运行效果；

4、阿里斯顿热水器的灶台要定期清洗，以保证灶台的清洁，以免影响阿里斯顿热水器的运行效果；

5、阿里斯顿热水器的排风管道要定期检查，以确保排风管道的畅通，以免影响阿里斯顿热水器的运行效果。

阿里斯顿热水器售后服务大致涵盖以下几点：

1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留；

2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；

3、当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备；

4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户

5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。

我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。

阿里斯顿热水器全国上门服务区域：上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）