2023年8月25发布:FESCO呼叫中心外包项目招标公告

2023年8月25发布:北京外企人力资源服务有限公司FESCO呼叫中心外包项目招标公告
(招标编号：WKZB2312BJ 0401490)
项目所在地区：北京市
一、招标条件
本北京外企人力资源服务有限公司FESCO呼叫中心外包项目己由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金390万元，招标人为北京外企人力资源服务有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：详见招标文件“第七章技术需求书”。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001) 北京外企人力资源服务有限公司FESCO呼叫中心外包项目；
三、投标人资格要求
(001北京外企人力资源服务有限公司FESCO呼叫中心外包项目) 的投标人资格能力要求：
3.1本次招标要求投标人须同时满足：
(1)投标人应为具有独立签署合同能力的法人或其他组织，本项目只接受总公司或经总公司授权的分支机构投标：
(2)投标人应具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
(3)投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：
(4)投标人在参加本次采购活动前三年内无重大违法记录。
3.2法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司及其全资子公司、控股公司，不得同时参加本招标项目投标。
3.3本项目不接受联合体投标。未经招标人同意，中标人不得对业务进行转让或分包。；
本项目不允联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2023年08月24日09时00分到2023年08月28日16时00分
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023年09月13日13吋30分
六、开标时间
开标时间：2023年09月13日13时30分
七、其他
1、招标条件
受北京外企人力资源服务有限公司(简称“FESCO”) 的委托， 就北京外企人力资源服务有限公司FESCO呼叫中心外包项目(招标编号：
WKZB2312BJ 0401490) 组织公开招标。
2、项目简要说明及招标范围
2.1项目简要说明：为全面提升北京外企人力资源服务有限公司(以下简称“FESCO”) 400呼叫中心服务水平，建立规范化、标准化、科学化运营管理模式，建立共建共管的“接诉即办”工作体系，详见招标文件“第七章技术需求书”。
2.2招标范围负责通过热线、在线等不同渠道为FESCO客户、雇员及员工提供咨询、查询、业务办理、投诉、意见和建议等服务，并通过外呼、回访、短信、邮件发送等形式提供服务支提供，详见招标文件“第七章技术需求书”。
2.3服务周期：自中标之日起一年。
2.4服务地点：招标人指定地点。
3、投标人资格要求
3.1本次招标要求投标人须同时满足：
(1)投标人应为具有独立签署合同能力的法人或其他组织，本项目只接受总公司或经总公司授权的分支机构投标；
(2)投标人应具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(3)投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(4)投标人在参加本次采购活动前三年内无重大违法记录。3.2法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司及其全资子公司、控股公司，不得同时参加本招标项目投标。
3.3本项目不接受联合体投标。未经招标人同意，中标人不得对业务进行转让或分包。
4、报名及招标文件的获取
凡有意参加投标者，请于2023年8月24日起至2023年8月28日，上午9：00至11：00，下午13：30至16：00(北京时间，节假日除外)购买招标文件。
5、投标、开标、评审时间和地点
递交投标文件截止及开标时间：2023年9月13日下午13：30(北京时间)；
注：请电话或邮件的方式向联系人获取《投标管理平台备案登记表》，办理投标报名事宜。
联系人：刘建军
电话：15201356317
邮箱：zb88118@126.com